المسمى الوظيفي:

موظف استقبال - موظف استقبال

المؤهل العلمي:

ثانوية عامة

نوع الفرصة :

فرصة تشغيل

الفرص المتاحة:

1

العمر:

18 إلى 40

الدولة:

الأردن

التخصص:

-

طبيعة العمل:

دوام كامل

تاريخ النشر:

2025-02-25

الراتب:

290 إلى 290

المنطقة:

إربد

مستوى الخبرة:

بدون خبرة

الخبرة المطلوبة:

0 سنوات

آخر موعد للتقديم :

2025-06-10

نبذة عن الفرصة

موظف استقبال هو شخص محترف في إدارة مكتب الاستقبال سواء في الشركات أو المؤسسات أو الفنادق وغيرها، ويعد واجهة المكان ونقطة الاتصال الأولى للعملاء، كما يقوم بالعديد من المهام الإدارية المتنوعة.

المسؤوليات

استقبال الزوار أو العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المسؤول أو المكتب المناسب. التأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وتحتوي على كافة الأدوات المكتبية الضرورية مثل الأقلام والكتيبات والأوراق الخاصة بمكان العمل. الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتحويلها. استلام البريد اليومي وفرزه. تقديم الدعم الإداري وتنسيق أنشطة العمل. استقبال الإيميلات والرد عليها. إرسال الفاكسات واستقبالها وحفظ الملفات الخاصة بالعمل. التفاعل مع العملاء وتوطيد العلاقة معهم. تنظيم المواعيد وجدولة الاجتماعات تحديث التقويم

المتطلبات

يفضل أن يكون الموظف حاصلا على درجة البكالوريوس في مجال إدارة الأعمال أو أي مجال آخر ذات صلة. يجب أن يتمتع الموظف بشخصية لطيفة وأن يكون ودودا. يجب أن يتمتع بخبرة كافية في تقديم خدمة عملاء ممتازة. القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة بفاعلية. المرونة في العمل والقدرة على العمل لأوقات طويلة أو لساعات إضافية. إجادة استخدام الحاسوب والتعامل مع برامج المايكروسوفت أوفيس. إجادة استخدام الأجهزة المكتبية مثل الطابعات وأجهزة الفاكس. يجب أن يتمتع بمظهر لائق. مهارات اتصال شفوية وكتابية عالية.